芷江融媒讯（通讯员 肖俊峰 杨刚）2月3日晚10点，因雨雪冰冻天气，芷铜高速临时关闭，导致127辆汽车，572人返乡过年人员全部被困三道坑镇五郎溪互通区。面对突发情况，三道坑镇政府立即组织人手施以援手，确保被困群众能够安心渡过难关。

三道坑镇启动除雪保畅应急预案，就近组织镇村干部、村辅警等人员上岗上路，加强对重点路段路面管控，动员网格内村民小组长巡逻排查滞留车辆，按照“不漏一车、不漏一人”原则，摸清当前滞留车辆和乘客数目，同时紧急调度辖区警力24小时全程守护安全。

为预防被困群众受凉感冒，工作人员烧好开水、生好炭火，引导被困群众有序取暖。针对小孩感冒、老人基础疾病复发等紧急情况，三道坑镇调动一切可利用资源，及时将老人、小孩安置入住有空调保障民宿或高速管理服务站，并安排专人专车将病人送往三道坑卫生院救治休息，在医护人员的救治陪护下，病人均已无大碍。

为全力做好被困群众后勤服务保障工作，三道坑镇积极与上级应急部门沟通联系，紧急调拨方便面、面包、矿泉水、木炭等物质，并鼓励大家要相信党和政府一定会帮助大家渡过难关，确保大家能够及时平安回家过年。据统计，此次救援共调拨方便面60箱，面包600个，矿泉水30箱，木炭1500斤，确保被困群众吃得饱、冷不到。

为进一步安抚好旅客情绪，尽最大力度帮助被困群众渡过难关，工作人员安排高速出入口部分被困群众入住牛皮寨村未投入使用的民宿，金厂坪村被困群众就近入住村民家中，五郎溪村被困群众入住村内民宿，并组织专人24小时陪伴被困群众，妥善做好宣传、解释、安抚工作，缓解焦虑情绪，及时回应诉求，公布最新扫雪除冰及高速路况等信息。

2月4日，中午12点39分，芷铜高速正式放行，滞留车辆在工作人员的有序疏导下，依次驶离五郎溪互通收费站，踏上返回旅程。

责编：唐先彬

一审：杨艳芬

二审：唐先彬

三审：明毅

来源：芷江融媒体中心